Skuteczny onboarding w IT: klucz do sukcesu

Onboarding to nie tylko formalność, ale także strategiczny proces wspierający adaptację nowych pracowników i rozwój organizacji. Jego rola wykracza poza wprowadzenie do firmy, a skuteczne wdrożenie wpływa na zaangażowanie, efektywność i retencję zespołu, czyniąc go kluczowym elementem strategii HR. W branży IT, gdzie rywalizacja o najlepszych specjalistów jest nieustanna, onboarding jest równie ważny co sama rekrutacja. O tym, w jaki sposób poprowadzić skuteczny onboarding IT opowie Marta Święs, HR Business Partner w Britenet.

Znaczenie onboardingu w branży IT
Branża IT mierzy się z wyzwaniami, takimi jak praca w rozproszonych zespołach, wielokulturowe środowisko czy model pracy zdalnej. W tym kontekście skuteczny onboarding jest kluczowy w budowaniu silnych zespołów, które potrafią sprostać powyższym wymaganiom. W firmach outsourcingowych, takich jak Britenet, onboarding musi uwzględniać podwójne wdrożenie – zarówno w strukturach organizacji, jak i u klienta. Taki złożony proces wymaga elastyczności i przemyślanej strategii, która pozwoli na skuteczną adaptację pracownika w obu środowiskach. – zauważa Marta Święs, HR Business Partner w Britenet.

Kluczowe elementy i etapy onboardingu
Onboarding to proces wieloetapowy dostosowany do specyfiki firmy i potrzeb pracownika. Jak podkreśla Marta: Proces onboardingu zmienia się wraz z rozwojem firmy i jej potrzebami. To ciągła praca, która przynosi korzyści zarówno pracownikom, jak i organizacji. Tworząc skuteczną strategię, należy uwzględnić kilka kluczowych elementów: określenie stałych zasad istotnych dla wszystkich pracowników, dopasowanie do konkretnego stanowiska, regularne spotkania i feedback od przełożonego oraz monitorowanie postępów.

Wdrożenie nowych pracowników odbywa się w kilku etapach:
1. Preboarding – Przekazanie informacji o firmie, jej wartościach i misji.
2. Pierwszy dzień pracy – Budowanie relacji i integracja z zespołem.
3. Wdrożenie do organizacji – Poznanie kultury, struktury i procedur firmy. W Britenet ten etap wspierany jest programem „Buddy”, w którym dedykowana osoba pomaga w adaptacji, budowaniu relacji oraz wdrożeniu do firmowych procesów.
4. Wdrożenie stanowiskowe – Zapoznanie z obowiązkami i realizacja pierwszych zadań.

Nowoczesne technologie i narzędzia
Podczas onboardingu coraz częściej wykorzystuje się nowoczesne technologie, które umożliwiają personalizację onboardingu i poprawiają efektywność wdrożeniową. W Britenet aktualnie testujemy automatyzację procesów onboardingowych, umożliwiającą monitorowanie postępów wdrożenia w jednym systemie. Dodatkowo w planach jest także chatbot, który ma pełnić rolę wirtualnego eksperta dostępnego 24/7, zintegrowanego z systemem wewnętrznym. – dodaje Marta.

Korzyści płynące z efektywnego onboardingu
Dobrze zaplanowany onboarding przynosi korzyści zarówno pracownikom, jak i organizacji. Dla pracowników oznacza to poczucie bezpieczeństwa i jasność oczekiwań. Dla organizacji wyższą produktywność, wzmocnienie wizerunku atrakcyjnego pracodawcy oraz niższe koszty rekrutacji i utrzymania dzięki mniejszej rotacji. Skuteczny onboarding to inwestycja, która przynosi długoterminowe korzyści i buduje zaangażowany zespół.